MeyraSoft Teknik Servis Programı
Ürün Sağlayıcı
İSTANBUL (Avr) -> Bağcılar -> Sancaktepe
İletişim | Online Ürün Kataloğu
İletişim | Online Ürün Kataloğu
Ürün Adı:MeyraSoft Teknik Servis Programı
Ürün Kodu:V.3.1
Ürün Kodu:V.3.1
MeyraSoft Teknik Servis Programı Özellikleri
MeyraSoft Teknik Servis Programı servisinizi kolayca yönetmenizi, iş ve insan gücünü en iyi şekilde organize etmenize ve kullanmanıza yardımcı olur.
1. Müşteri veritabanınızı oluşturun
Müşterileriniz ister kurumsal olsun, ister bireysel olsun, adres, telefon ve diğer tüm bilgilerini kaydedin. Bu sayede müşteri bilgilerine tek bir tıklama ile ulaşabilir, müşteri bazında arızalı cihaz girdisi oluşturabilir, ve ihtiyaç duyduğunuz her anda bu bilgiye rahatlıkla erişebilirsiniz.
2. Elde Not Defteri Dolaşmayın, Servis Formalarınız Artık Bilgisayarınızda
Servisinize gelen arızalı cihazlara ait arıza formları dijital ortamda oluşturulur, saklanır ve servis sürecinde izlenmesi kolaylaşır, hangi işi hangi teknisyen yaptı, hangi ürün hangi aşamada, hangi ürün dışarı distribütöre gitti. artık not kağıtları oluşturup sağa sola iliştirmeye son. Bütün bilgi tek tıklama tek tuş ile önünüzde, ister geçmiş kayıtları inceleyin ister seri no veya form no ile isterseniz de müşteri adına göre arama yapın. Servis ücretlendirmesi ve tahsilatlarınızı takip edin.
3. Telefon Notları İle Telefon Trafiğinizi Yönetin
Aranılan müşterilere ait notlar, müşteri taleplerine ait notlar, arızalara ilişkin teknisyen notları servisinizin düzenlenmesinde size yardımcı oluyor. kim hangi müşteriyi aramış, müşteri kiminle hangi teknisyenle görüşmüş artık hepsini kaydede bilir istediğiniz anda bu veriye ulaşabilirsiniz. Hangi müşteriyle ne konuştuğunuzu hatırlamaya çalışmak yerine, telefon notlarını açıp bakmanız yeterli.
4. Gelişmiş Raporlamalar
Arıza kabul formları, arıza çıkış formları, onarım bilgi fişleri servisinizin ve müşterilerinizin arızalı kayıtlarının tutulmasında ve takibinde size kolaylıklar sunar. Özelleştirilebilir formlar ile sabit kalıplar dışında özgün form tasarımlarıyla servisinize özel formlar oluşturabilirsiniz.
5. Her Teknisyene Ayrı Yetki
Program kullanım yetkilendirmesinde her teknisyene özel şifre tanımlama. Bu sayede onarım yapılan ürünlerde hangi teknisyen tarafından yapıldığı sorusunu sormaktan kurtulacak ve tek tıklamayla bu bilgiye erişeceksiniz. Ayrıca her teknisyene özel yetkiler vererek program modüllerinin kullanılmasını kısıtlayabilir veya durdurabilirsiniz.
6. Birden Fazla Şirketle Çalışma
Birden fazla şirket oluşturabilir, bu şirketler arasında geçiş yapabilir, sadece size veya tüm kullanıcılar için şirketi aktifleştirebilir veya hayalet modunda şirketler arasında dolaşabilirsiniz. Siz şirketler arasında dolaşırken veya aktif şirketi (kendiniz için ) değiştirdiğinizde bile bağlı kullanıcılar bundan etkilenmez ve işlemlerine devam edebilir. Bu sayede siz diğer şirketlerle çalışırken oluşabilecek veri hataları ortadan kalkar ve düzenli bir kontrol imkanı sağlar.
7. Ürün Grupları, Arıza Grupları, Marka Grupları, Müşteri Grupları
Gruplandırmalar Aynı Türdeki Arızalar, Ürünler, Markalar ve Müşteriler için tekrar tekrar yazmayı ortadan kaldıran benzer arızalar için zamandan tasarruf ettiren müşterilerinizi Bayi veya müşteri şeklinde gruplandırmanızı sağlayan ve bu sayede karışıklığı önleyen bir sistemdir. Sizin için zaman değerliyse gruplandırmalar arıza kabul işlemlerini hızlandırarak zamanın önemini ve değerini bilen servisler için ayrıcalıklar sunuyor.
8. Zaman Sizin İçin Önemliyse Planlama Asistanınız Hazır
Servis planlayabilme ve planlanmış servisleri kontrol edebilme, bu sayede en hızlı şekilde servis yönlendirme, servis yükünüzü ekranda görerek müşterilerinize en uygun tarihe randevu verebilir, en uygun personele görevi atayabilirsiniz.
9. Hatırlatmalar İle Hiç Bir Şey Unutulmayacak
Artık zamanlanmış notlarınızı size hatırlatan bir yardımcınız var.
Kolay Kullanım, Hızlı Arayüz
Meyrasoft Teknik Servis Programı birden çok bilgisayarda çalışacak şekilde tasarlanmış olup günlük, haftalık, aylık ve her açılışta yedekleme seçenekleriyle veri kayıplarınızı en aza indirir. Zamanlanmış olarak otomatik yedekleme yaparak insan hatasını en düşük seviyede tutar.
Kullanıcı dostu ve kolay kullanımlı ekranları sayesinde hiçbir yardım almadan dakikalar içinde programı kullanmayı öğrenebilirsiniz. MeyraSoft Deneyimli müşteri hizmetleri ekibi ile ihtiyaç duyduğunuzda yanınızda.
Tüm Bunlardan Bağımsız Olarak
MeyraSoft Teknik Servis Programı'nı size özel olarak kişiselleştirip, sizin ihtiyaçlarınızı karşılar modüller ekleyebilir, çıkarabilir ve özel yazılım haline getirebiliriz. Bu bağlamda bu tür taleplerinizi bize iletebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.
Program Lisans Fiyatı 550 Ytl + Kdv
Son Güncelleme:
MeyraSoft Teknik Servis Programı servisinizi kolayca yönetmenizi, iş ve insan gücünü en iyi şekilde organize etmenize ve kullanmanıza yardımcı olur.
1. Müşteri veritabanınızı oluşturun
Müşterileriniz ister kurumsal olsun, ister bireysel olsun, adres, telefon ve diğer tüm bilgilerini kaydedin. Bu sayede müşteri bilgilerine tek bir tıklama ile ulaşabilir, müşteri bazında arızalı cihaz girdisi oluşturabilir, ve ihtiyaç duyduğunuz her anda bu bilgiye rahatlıkla erişebilirsiniz.
2. Elde Not Defteri Dolaşmayın, Servis Formalarınız Artık Bilgisayarınızda
Servisinize gelen arızalı cihazlara ait arıza formları dijital ortamda oluşturulur, saklanır ve servis sürecinde izlenmesi kolaylaşır, hangi işi hangi teknisyen yaptı, hangi ürün hangi aşamada, hangi ürün dışarı distribütöre gitti. artık not kağıtları oluşturup sağa sola iliştirmeye son. Bütün bilgi tek tıklama tek tuş ile önünüzde, ister geçmiş kayıtları inceleyin ister seri no veya form no ile isterseniz de müşteri adına göre arama yapın. Servis ücretlendirmesi ve tahsilatlarınızı takip edin.
3. Telefon Notları İle Telefon Trafiğinizi Yönetin
Aranılan müşterilere ait notlar, müşteri taleplerine ait notlar, arızalara ilişkin teknisyen notları servisinizin düzenlenmesinde size yardımcı oluyor. kim hangi müşteriyi aramış, müşteri kiminle hangi teknisyenle görüşmüş artık hepsini kaydede bilir istediğiniz anda bu veriye ulaşabilirsiniz. Hangi müşteriyle ne konuştuğunuzu hatırlamaya çalışmak yerine, telefon notlarını açıp bakmanız yeterli.
4. Gelişmiş Raporlamalar
Arıza kabul formları, arıza çıkış formları, onarım bilgi fişleri servisinizin ve müşterilerinizin arızalı kayıtlarının tutulmasında ve takibinde size kolaylıklar sunar. Özelleştirilebilir formlar ile sabit kalıplar dışında özgün form tasarımlarıyla servisinize özel formlar oluşturabilirsiniz.
5. Her Teknisyene Ayrı Yetki
Program kullanım yetkilendirmesinde her teknisyene özel şifre tanımlama. Bu sayede onarım yapılan ürünlerde hangi teknisyen tarafından yapıldığı sorusunu sormaktan kurtulacak ve tek tıklamayla bu bilgiye erişeceksiniz. Ayrıca her teknisyene özel yetkiler vererek program modüllerinin kullanılmasını kısıtlayabilir veya durdurabilirsiniz.
6. Birden Fazla Şirketle Çalışma
Birden fazla şirket oluşturabilir, bu şirketler arasında geçiş yapabilir, sadece size veya tüm kullanıcılar için şirketi aktifleştirebilir veya hayalet modunda şirketler arasında dolaşabilirsiniz. Siz şirketler arasında dolaşırken veya aktif şirketi (kendiniz için ) değiştirdiğinizde bile bağlı kullanıcılar bundan etkilenmez ve işlemlerine devam edebilir. Bu sayede siz diğer şirketlerle çalışırken oluşabilecek veri hataları ortadan kalkar ve düzenli bir kontrol imkanı sağlar.
7. Ürün Grupları, Arıza Grupları, Marka Grupları, Müşteri Grupları
Gruplandırmalar Aynı Türdeki Arızalar, Ürünler, Markalar ve Müşteriler için tekrar tekrar yazmayı ortadan kaldıran benzer arızalar için zamandan tasarruf ettiren müşterilerinizi Bayi veya müşteri şeklinde gruplandırmanızı sağlayan ve bu sayede karışıklığı önleyen bir sistemdir. Sizin için zaman değerliyse gruplandırmalar arıza kabul işlemlerini hızlandırarak zamanın önemini ve değerini bilen servisler için ayrıcalıklar sunuyor.
8. Zaman Sizin İçin Önemliyse Planlama Asistanınız Hazır
Servis planlayabilme ve planlanmış servisleri kontrol edebilme, bu sayede en hızlı şekilde servis yönlendirme, servis yükünüzü ekranda görerek müşterilerinize en uygun tarihe randevu verebilir, en uygun personele görevi atayabilirsiniz.
9. Hatırlatmalar İle Hiç Bir Şey Unutulmayacak
Artık zamanlanmış notlarınızı size hatırlatan bir yardımcınız var.
Kolay Kullanım, Hızlı Arayüz
Meyrasoft Teknik Servis Programı birden çok bilgisayarda çalışacak şekilde tasarlanmış olup günlük, haftalık, aylık ve her açılışta yedekleme seçenekleriyle veri kayıplarınızı en aza indirir. Zamanlanmış olarak otomatik yedekleme yaparak insan hatasını en düşük seviyede tutar.
Kullanıcı dostu ve kolay kullanımlı ekranları sayesinde hiçbir yardım almadan dakikalar içinde programı kullanmayı öğrenebilirsiniz. MeyraSoft Deneyimli müşteri hizmetleri ekibi ile ihtiyaç duyduğunuzda yanınızda.
Tüm Bunlardan Bağımsız Olarak
MeyraSoft Teknik Servis Programı'nı size özel olarak kişiselleştirip, sizin ihtiyaçlarınızı karşılar modüller ekleyebilir, çıkarabilir ve özel yazılım haline getirebiliriz. Bu bağlamda bu tür taleplerinizi bize iletebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.
Program Lisans Fiyatı 550 Ytl + Kdv
Son Güncelleme:
MeyraSoft Yazılım ve İnternet Çözümleri
MeyraSoft , Müşteri memnuniyeti doğrultusunda mevcut programları ve özel yazılımlarıyla Türkiye yazılım sektöründe adından bahsettirmeyi vizyon haline getirmiş, performans ve çözüm odaklı yazılımlar geli...Ürünle ilgili görsel yüklenmemiş.
Firmanın Diğer Ürünleri:
